Informace o mimořádných opatřeních na prodejnách a při doručení zboží domů

Prodejny Vaprio v ČR

Všechny naše prodejny jsou otevřeny a dobře zásobeny všemi produkty, které pro vapování potřebujete. Současnou otevírací dobu a případné výjimky navíc najdete v pravidelně aktualizovaném přehledu našich prodejen.

Pro návštěvu všech prodejen platí vládou nařízená povinnost nosit roušku nebo jinou ochranu dýchacích cest, kterou samozřejmě dodržují i všichni naši zaměstnanci. Ti zároveň kladou i zvýšený důraz na úklid a hygienu na všech našich pobočkách.

Všech našich zákazníků i kolegů si velmi vážíme a dbáme v maximální možné míře o jejich bezpečí, proto Vás prosíme při návštěvě prodejny o dodržování několika preventivních opatření:

• při návštěvě prodejny mějte zakrytý nos i ústa rouškou, respirátorem nebo jinou ochranou

• na prodejně se zdržujte jen nezbytně nutnou dobu

• nepřibližujte se k personálu více, než je nutné

• pokud je to možné, hraďte své nákupy bezhotovostně, tj. platebním terminálem (kartou)

• na prodejnu nevstupujte ve velkých skupinách a udržujte dvoumetrové rozestupy

• našim zaměstnancům nepodávejte své mobilní telefony

Doručení na adresu

Spolu s prodejnami stále naplno funguje také náš e-shop, kde je pro Vás dostupné veškeré zboží připravené k okamžitému odeslání. Každý den navíc naskladňujeme nové zboží od svých dodavatelů.

Zákazníky žádáme, aby v co největší míře využívali bezhotovostní možnosti platby, tedy platbu kartou nebo bankovním převodem.

Aby se k Vám objednané zboží dostalo včas a bez zbytečných problémů, máme pro Vás přehled přepravců, se kterými spolupracujeme. Zde najdete případná omezení nebo výjimky týkající se těchto přepravců.

Způsob dopravy

Naší velkou prioritou je rychlé a spolehlivé doručení. U objednávek PPL učiněných do cca 18:00 v pracovní dny, odesíláme tentýž den a následující den by měl přepravce zboží doručit. V případě dopravy Českou poštou odesíláme tentýž den objednávky učiněné do 16:00. Omluvte prosím, případné zpoždění na straně dopravce např. v řádu jednoho pracovního dne z důvodu velkého vytížení a omezených kapacit. My vám můžeme alespoň zajistit, že zboží bude přepravci předáno opravdu včas, děláme pro to maximum.

Osobní odběr na prodejně

• Doba doručení: Následující den

• pro osobní odběr objednávky na prodejně platí výše zmíněná pravidla

Česká pošta - Balík do ruky

• Doba doručení: Následující den

• při kontaktu s řidičem, mějte zakrytý nos a ústa (rouškou, respirátorem, šátkem, šálou aj.)

Česká pošta - Balík na poštu

• Doba doručení: Následující den

• při vstupu na pobočky České pošty mějte zakrytý nos i ústa pomocí roušky, respirátoru nebo jiné ochrany

• v co nejvyšší míře využívejte bezhotovostní platby

• dodržujte dostatečné rozestupy

PPL – Soukromá zásilka

• Doba doručení: Následující den

• při kontaktu s řidičem, mějte zakrytý nos a ústa (rouškou, respirátorem, šátkem, šálou aj.)

• zboží plaťte předem. Pokud již zásilku na dobírku očekáváte, využívejte v co největší míře platbu kartou.

PPL – Parcel Shop

• Doba doručení: Následující den

• při vstupu do PPL Parcelshopu zakrytý nos a ústa (rouškou, respirátorem, šátkem, šálou aj.)

• zboží plaťte předem. Pokud již zásilku na dobírku očekáváte, využívejte v co největší míře platbu kartou.

• dodržujte dostatečné rozestupy

DPD – doručení na adresu

• Doba doručení: Následující den

• při kontaktu s řidičem, mějte zakrytý nos a ústa (rouškou, respirátorem, šátkem, šálou aj.)

• dobírku je možné platit pouze bezhotovostně

Zásilkovna

• Doba doručení: Následující den

• před objednáním doporučujeme zkontrolovat, zdali je Vámi zvolené výdejní místo opravdu otevřené a jaké má otevírací hodiny - to lze přímo na zde, kde najdete vždy aktuální informace

• při vstupu na pobočku mějte zakrytý nos i ústa pomocí roušky, respirátoru nebo jiné ochrany

• dodržujte dostatečné rozestupy

• dobírku je možné platit pouze bezkontaktně

Na závěr bychom chtěli poděkovat všem našim zákazníkům a kolegům, že nám i v takto těžké době zachovávají přízeň a jsou nám oporou. Děkujeme.